随着医疗信息化的普及，市民看病就医通常会线上提前预约，到了时间直接前往医院取号、就诊，给患者带来了便捷就医体验。

针对少数患者因临时有事，导致错过预约就诊时间或放弃就诊，需要取消挂号退挂号费，但不知如何操作。珠海市第五人民医院现为大家详细讲解一下退号流程。具体如下：

1.在我院微信小程序预约挂号后，需在预约时间前半小时内到达医院，用手机、自助机或者到窗口进行签到再缴费，否则将会作废您的预约。如不能用手机、自助机预约挂号缴费，可到医院门诊一楼收费处窗口排队挂号缴费。

2.微信预约挂号到医院签到、缴费后未就诊的患者，支持费用原路退回（备注：现金缴费、医保缴费患者，请到医院收费处人工窗口办理退费）。

3.预约挂号后，过时未就诊者，系统将视为1次爽约。3个月内累计爽约3次者，将列入爽约名单，此后3个月内无法享受线上预约挂号服务，此期间如需就诊请到医院自助机或人工窗口进行挂号。

供稿：周 宏

编辑：曹文杰

校对：谭子晴

一审：王 晔

二审：李 吉

三审：白 晶返回搜狐，查看更多